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Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Betreiber ist Dama N.V., lizenziert in Curaçao. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte, bevor Sie ein Konto anlegen oder Echtgeld einsetzen.

Was Sie mit der Registrierung vereinbaren

Mit der Anmeldung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen haben, sie verstehen und ihnen vollständig zustimmen. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie Ihr Spielerkonto aktivieren, und gilt für jede spätere Nutzung unseres Angebots, unabhängig davon, ob Sie als Gast oder eingeloggter Spieler auf unsere Seiten zugreifen.

Es gilt stets die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, da sich Regelungen im Laufe der Zeit ändern können. Sollten Sie einer Änderung nicht zustimmen, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen und unsere Plattform nicht weiter zu nutzen.

  • 1. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet Sie nicht zu einer Einzahlung.
  • 2. Mit dem ersten Login bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit und Ihre Spielberechtigung.
  • 3. Diese Bedingungen haben Vorrang vor abweichenden Hinweisen in Werbemitteln oder Bonusbannern.
  • 4. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Spielerkonto

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzstaat nicht höher liegt. Sie müssen ihren Hauptwohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler akzeptieren. Personen aus den Vereinigten Staaten, Australien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Israel, Gibraltar und Curaçao dürfen sich bei uns nicht registrieren.

Je Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein einziges Konto zulässig. Doppelkonten behalten wir uns vor, zu sperren und davon betroffene Guthaben bis zur Klärung einzufrieren. Als Teil unserer gesetzlichen Pflichten führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch, die einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode umfasst.

  • 1. Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
  • 2. Die Daten müssen mit den Angaben auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen.
  • 3. Falsche Angaben berechtigen uns, Gewinne einzubehalten und das Konto dauerhaft zu schließen.
  • 4. Sie sind verpflichtet, uns bei Änderungen Ihrer Daten unverzüglich zu informieren.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Zahlungen und Verifizierung

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Kassenseite gelisteten Methoden entgegen, darunter Kreditkarten, Trustly, Klarna, Paysafecard, e-Wallets und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung und die tagesbezogenen Höchstbeträge entnehmen Sie bitte der aktuellen Übersicht in Ihrem Konto, da sich diese Werte je Methode unterscheiden.

Vor der ersten Auszahlung müssen Sie unsere Identitätsprüfung vollständig durchlaufen haben. Wir prüfen Ihre Dokumente in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Auszahlungen auf e-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Karten- und Banküberweisungen können je nach Institut mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Für die Richtigkeit Ihrer Auszahlungsdaten sind Sie selbst verantwortlich.

  • 1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
  • 2. Guthaben aus Boni unterliegen den Umsatzbedingungen, bevor sie auszahlbar sind.
  • 3. Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend; wir behalten uns vor, nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben zu erheben.
  • 4. Kein Spieler hat Anspruch auf Zinsen auf Guthaben auf seinem Konto.

Regeln für Boni und Aktionen

Gültigkeit und Umsatzbedingungen

Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turniere sind zusätzliche Leistungen, auf die kein Rechtsanspruch besteht. Jede Aktion hat eigene Bedingungen, die wir auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlichen. Diese Detailregeln gelten ergänzend zu den allgemeinen Grundsätzen dieses Abschnitts.

Aktive Bonusguthaben sind an Umsatzbedingungen gebunden, die Sie vollständig erfüllen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, und bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.

  • 1. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode kann nur ein Bonus beansprucht werden.
  • 2. Wetten mit Null-Risiko oder abgesicherte Kombinationen von Spielrunden werten wir als Bonusmissbrauch.
  • 3. Gewinne aus Freispielrunden unterliegen den Umsatzbedingungen der jeweiligen Aktion.
  • 4. Wir behalten uns vor, Boni zu annullieren und Gewinne einzubehalten, wenn Regeln umgangen werden.

Verbotenes Verhalten und Missbrauch

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten dasselbe Verhalten von unseren Spielern. Jeder Versuch, unsere Plattform, unsere Systeme oder unsere Bonusangebote zu manipulieren, führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung sämtlicher Guthaben. Bei Betrugsdelikten behalten wir uns strafrechtliche Schritte und die Meldung an zuständige Stellen vor.

Verboten ist insbesondere die Nutzung von Software, Bots oder Skripten, die Spielrunden automatisieren oder Ergebnisse beeinflussen, ebenso die absichtliche Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN-Dienste, Proxy-Server oder ähnliche Werkzeuge. Auch das Anlegen von Doppelkonten zur mehrfachen Bonusnutzung, die Absprache mit anderen Spielern und das Auslösen von Rückbuchungen über Ihre Bank zählen dazu.

  • 1. Kein Zugriff über technische Mittel, die Ihre tatsächliche Position verschleiern.
  • 2. Keine Zahlungen von Konten Dritter oder auf Konten Dritter.
  • 3. Keine Ausnutzung von Softwarefehlern; entdeckte Fehler melden Sie uns bitte umgehend.
  • 4. Rückbuchungen und beschwerte Abbuchungen führen zur dauerhaften Sperrung aller Konten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Grenzen, unsere Pflichten

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und kein Weg, Geld zu verdienen. Auf Ihrer Kontoseite können Sie jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen oder Ihre Spielpausen selbst aktiv verwalten. Eine Selbstsperre können Sie per Nachricht an unseren Support beantragen; sie wird ohne Angabe von Gründen umgesetzt und kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen. In Österreich stehen Ihnen mit der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut professionelle Beratungsstellen zur Verfügung. Zögern Sie nicht, diese Angebote kostenfrei zu nutzen.

  • 1. Setzen Sie vor dem Spielen ein festes Budget und überschreiten Sie es nicht.
  • 2. Spielen Sie nicht mit Geld, das Sie für Miete, Lebensmittel oder Verpflichtungen benötigen.
  • 3. Nutzen Sie unsere Limitierungen, bevor ein Problem entsteht, nicht erst danach.
  • 4. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen auf unser Angebot zugreifen.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Begründung über den Support schließen lassen. Vor der endgültigen Schließung empfehlen wir, offene Auszahlungen zu veranlassen und aktive Boni zu verbrauchen, da verbleibendes Bonusguthaben mit der Schließung verfällt. Alternativ bieten wir Ihnen auf Wunsch eine zeitlich befristete Spielpause an.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Lässt sich Ihr Anliegen nicht einvernehmlich klären, können Sie die Streitbeilegungsstelle des Lizenzgebers anrufen. Auf diese Bedingungen ist das Recht von Curaçao anwendbar, dem die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegt.

  • 1. Beschwerden werden innerhalb von zehn Werktagen schriftlich beantwortet.
  • 2. Vor einer Eskalation geben wir Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme.
  • 3. Eine Schließung Ihres Kontos berührt nicht bereits entstandene Rechte und Pflichten.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, technischen Änderungen unserer Plattform oder neuen Lizenzanforderungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach Ihrem Login an. Für laufende Spielrunden und aktive Boni gilt weiterhin die Fassung, die bei Beginn gültig war.

Nehmen Sie nach einer Änderung unsere Dienste weiterhin in Anspruch, gilt dies als Zustimmung zur neuen Fassung. Lehnen Sie die geänderten Bedingungen ab, bitten wir Sie, Ihr Konto zu schließen. Die jeweils gültige Version mit dem Datum der letzten Aktualisierung finden Sie jederzeit auf dieser Seite, die seit unserer Gründung im Jahr 2017 Bestandteil unseres Angebots ist.

  • 1. Änderungen treten erst nach der Ankündigungsfrist in Kraft.
  • 2. Die aktuelle Fassung ist jederzeit hier abrufbar.
  • 3. Bei Widerspruch zwischen Sprachversionen gilt die englische Fassung als maßgeblich.

Häufige Fragen zu Gunsbet

Ab welchem Alter darf ich bei Gunsbet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses höhere Alter. Während der Identitätsprüfung kontrollieren wir Ihr Alter anhand amtlicher Dokumente.

Muss ich mich für die erste Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden und erfolgt nur einmal.

Darf ich mehrere Konten eröffnen, um Boni mehrfach zu nutzen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir, und Bonusmissbrauch führt zur Einbehaltung von Gewinnen.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir setzen die Selbstsperre ohne Angabe von Gründen um; eine vorzeitige Aufhebung ist während der gewählten Laufzeit nicht möglich.

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mein Konto schließe?

Offenes Echtgeldguthaben lassen wir Ihnen vor der Schließung auf eine von Ihnen angegebene Auszahlungsmethode auszahlen. Verbleibendes Bonusguthaben und nicht erfüllte Bonusbedingungen verfallen mit der Schließung.